Конфиденциальность
Инструкция по удалению данных
У вас есть право запросить удаление любых персональных данных, которые Arzan Hub обрабатывает о вас. Ниже описано, как это сделать.
Подать запрос на удаление
Заполните форму ниже. Мы пришлём подтверждение и обработаем запрос в течение 30 дней.
Что мы удаляем
- Профили клиентов (имя, телефон, username, аватар).
- Историю сообщений (текст и медиа) в запрошенном диалоге.
- Контекст AI-агента, выведенный из диалога.
- Операционные логи, содержащие персональные идентификаторы.
Мы сохраняем обезличенную агрегированную статистику и audit-trail записи, которые требуются по закону или для предотвращения мошенничества.
Если вы пользователь Meta (Facebook / Instagram / WhatsApp)
Когда вы удаляете приложение Arzan Hub из своего Meta-аккаунта, Meta присылает нам подписанный запрос на удаление. Мы:
- Получаем и проверяем подписанный запрос от Meta.
- Генерируем код подтверждения и URL статуса вида
https://hub.arzan.cloud/data-deletion/status/<code>. - Запускаем удаление всех ваших персональных данных в наших системах в течение 30 дней.