✦ Integration / Bitrix24
Arzan Hub for Bitrix24
WhatsApp, Instagram, Telegram және AI-агентті өзіңіздің Bitrix24-порталыңызға қосыңыз. Inbound кезінде лидтерді автоматты құру, таймлайнға AI summary, лид картасында embedded inbox. Bitrix24 Marketplace арқылы 5 кликпен орнату.
Open Channels Connector
Hub сіздің порталыңызда messenger-провайдер ретінде тіркеледі. WhatsApp/IG/TG диалогтары Open Lines-қа нативті түседі — менеджерлер таныс интерфейсте жұмыс істейді.
Лидтерді авто-құру
Әрбір жаңа нөмір CRM-де канал көзімен, тегпен және 'arzan-hub' тегімен Lead+Contact құрады.
Таймлайндағы AI-summary
Диалог жабылғаннан кейін AI лид таймлайнына 3-bullet қорытынды жазады: не талқыланды, келісілді ме, менеджер қажет пе.
Картадағы embedded inbox
Lead/Contact картасының оң жағында 'Arzan Hub' қойындысы — осы контактімен барлық WhatsApp-диалог, терезелерді ауыстырмай.
Орнату
- 01
Bitrix24 Marketplace-тен орнатыңыз
Порталыңыздың маркетплейсінен «Arzan Hub» тауып, «Орнату» басыңыз. Ол құқықтарды (CRM + Open Channels + Placement) сұрайды — растаңыз.
- 02
Hub-та каналдарды қосыңыз
Орнатудан кейін Hub кабинеті ашылады. WhatsApp / Instagram / Telegram-ды дайын OAuth-flow арқылы қосыңыз.
- 03
AI-агентті баптаңыз
Knowledge base жүктеңіз, модель таңдаңыз (Claude/GPT/Gemini), tools баптаңыз (lookup_order, book_appointment және т.б.). Қажетті каналдар үшін қосыңыз.
- 04
Open Channels Connector тіркеңіз
Hub кабинетіндегі бір батырма — және Bitrix-юзерлер «Arzan Hub»-ты Open Lines баптауларында кәдімгі мессенджер-канал ретінде көреді.
FAQ
- Bitrix24-тің коммерциялық тарифі қажет пе?
- Жоқ. Қосылу кез келген тарифте, соның ішінде free CRM+ те жұмыс істейді. Open Channels Connector порталда белсенді Open Line болуын талап етеді (free тарифте бар).
- Hub-қа қандай деректер жіберіледі?
- Тек жұмыс істеу үшін қажеттісі: лид/контакт ID, аты, телефон/мессенджер ID, ашық диалогтағы хабарлама тарихы. Барлық деректер шифрленеді (AES-256) және ЕО-да (Hetzner Germany) сақталады.
- Integration-ды өшірсем не болады?
- OAuth tokens екі жақтан да жойылады. Сіздің Bitrix-тегі деректеріңіз қол тигізілмей қалады. Диалогтардың Hub-жағы Hub-та қалады (оны Privacy → Data deletion арқылы экспорттай немесе жоя аласыз).
- Self-hosted Bitrix24 қолдау табады ма?
- Иә. REST + webhooks арқылы қосылу Bitrix24 in-house-пен жұмыс істейді. OAuth flow сіздің self-hosted хостыңызға бапталады.