Құпиялылық
Деректерді жою нұсқаулығы
Сізде Arzan Hub өңдейтін кез келген дербес деректерді жоюды сұрау құқығы бар. Төменде оны қалай жасау керек жазылған.
Жою сұранысын жіберу
Төмендегі форманы толтырыңыз. Біз растау жібереміз және 30 күн ішінде сұранысты қарастырамыз.
Біз нені жоямыз
- Клиент профилі (аты, телефоны, username, аватар).
- Сұратылған сұхбаттағы хабарламалар тарихы (мәтін мен медиа).
- Сұхбаттан алынған AI-агент контексті.
- Дербес сәйкестендіруге болатын ақпаратты қамтитын операциялық логтар.
Біз заң талап ететін немесе алаяқтыққа қарсы күрес үшін қажет анонимденген агрегацияланған статистика мен audit-trail жазбаларын сақтаймыз.
Егер сіз Meta пайдаланушысы болсаңыз (Facebook / Instagram / WhatsApp)
Сіз Meta-аккаунтыңыздан Arzan Hub қосымшасын алып тастағанда, Meta бізге қол қойылған жою сұранысын жібереді. Біз:
- Meta-дан қол қойылған сұранысты қабылдап тексереміз.
- Растау кодын және мынадай түрдегі статус URL-ін жасаймыз:
https://hub.arzan.cloud/data-deletion/status/<code>. - Барлық дербес деректеріңізді жүйелерімізде 30 күн ішінде жоюды жоспарлаймыз.