Құжаттама

Arzan Hub-тың amoCRM-мен интеграциясы

Виджет клиенттің мессенджерлердегі жазбаларын мәміле карточкасында тікелей көрсетеді. Hub бірінші кіріс хабарламада amoCRM-де мәмілелер мен контактілерді автоматты түрде құрады, диалог жабылғаннан кейін карточкаға AI-summary қосады.

Сіз не аласыз

Таңдалған amoCRM воронкасында мәміле мен контактіні авто-құру
WhatsApp, Telegram, Instagram, TikTok жазбалары мәміле карточкасында тікелей
AI-агент клиентке 24/7 жауап береді, қажет болғанда менеджерге береді
Лид ескертпелерінде AI-summary (тақырып, бюджет, sentiment, сатып алуға дайындық)
Қораптан 5 AI-құрал: find lead, get lead, post note, move stage, create task

1-қадам. Виджетті орнату

Ең қарапайым жол — amoMARKET-тен публикалық интеграцияны орнату (модерация аяқталған кезде). Балама нұсқа — өзіңіздің amoCRM-де ZIP-ті жеке интеграция ретінде жүктеу:

amoCRM → Баптаулар → Интеграциялар → + Интеграция құру
Толтырыңыз: қайта бағыттау URL, сипаттама, белгіше
Виджеттің ZIP-архивін жүктеңіз (Arzan Hub қолдау қызметінен алыңыз)
«Қолжетімділік беру: Барлығы» белгісін қойыңыз
Сақтаңыз — amoCRM генерациялайды widget_code және secret_key

2-қадам. Hub-ты amoCRM-ге қосу

Hub-дашбордта: Интеграциялар → amoCRM

Қосудың екі тәсілі:

Quick setup (ұсынылады)

amoCRM-нен ұзақ мерзімді токен (Баптаулар → Интеграциялар → Сыртқы интеграция → Кілттер мен қолжетімділік → Ұзақ мерзімді токен). OAuth-сыз, 3 минут алады.

OAuth (advanced)

Auto-refresh-пен толық OAuth. redirect_uri көрсете отырып қосымшаны тіркеуді талап етеді: https://hub.arzan.cloud/api/integrations/amocrm/oauth/callback

3-қадам. Автоәрекеттерді баптау

Hub-дашбордтың amoCRM бөлімінде қосыңыз:

Жаңа inbound-хабарламаға лид құру — воронка мен кезеңді таңдаңыз
AI-summary-ді note ретінде орналастыру — диалог жабылғаннан кейін
Қосымша — Lifecycle stage map (мәміле кезеңі X-ке өзгергенде → Hub Y жасайды) және Field map (кастом өрістерді синхрондау)

4-қадам. Жұмысын тексеру

Сынақ аккаунтынан ботқа жазыңыз (WhatsApp/Telegram/Instagram)
amoCRM-де таңдалған воронкада жаңа мәміле пайда болады [CHANNEL] Клиент аты
Мәмілені ашыңыз — оң жақта жазбасы бар Arzan Hub виджеті болуы тиіс
Виджеттен жауап беріңіз — хабарлама клиентке оның арнасына жетеді

Қолдау

Егер бірдеңе жұмыс істемесе — бізге жазыңыз: support@arzan.cloud немесе оң жақ төменгі бұрыштағы чат арқылы.

Бір жұмыс күні ішінде жауап береміз. Шұғыл сұрақтар үшін мәміле/чат нөміріңізді көрсетіңіз.